Carrito
Política de privacidad – “BIOTOPE COMMUNICATION EDITION”
Concedemos la máxima importancia a la confidencialidad de su información y de cualquier dato al que podamos tener acceso. El objetivo de BIOTOPE COMMUNICATION EDITION, a través de todos los servicios que ofrece, es brindar a nuestros usuarios una experiencia óptima respetando plenamente su privacidad.
Por lo tanto, si necesitamos acceder a cierta información personal de nuestros usuarios, será exclusivamente para mejorar su experiencia y satisfacción. Siempre nos regiremos por el principio de proporcionalidad, lo que significa acceder únicamente a la información estrictamente necesaria para el uso de nuestros servicios.
Por lo tanto, el propósito de esta política de privacidad es informarle, en particular:
- En relación con los datos personales que podemos recopilar,
- Respecto a cómo podemos utilizar esta información,
- En relación con todos los derechos que usted tiene en este asunto.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos: (1) datos que usted nos proporciona y (2) datos que se recopilan automáticamente como parte del uso de nuestros servicios.
(1) Los datos que nos proporciona: para que pueda utilizar los servicios de BIOTOPE COMMUNICATION EDITION de forma óptima, se le solicita que nos proporcione cierta información suya.
Recopilamos sus datos de identificación cuando desea crear una cuenta de cliente en nuestro sitio web de comercio electrónico o para acceder a nuestros servicios, especialmente para realizar pedidos (identidad personal, dirección de entrega, etc.). En ese caso, es posible que le solicitemos su apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico , número de teléfono , información de facturación y datos bancarios, si corresponde.
Estos datos pueden recopilarse cuando usted crea su cuenta de cliente, pero también cuando solicita productos y servicios.
(2) Datos que recopilamos automáticamente: Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios y permitirnos mejorarlos o medirlos continuamente, también recopilamos otra información sobre usted. Esta información se recopila automáticamente cuando utiliza nuestros diversos servicios (no tiene que proporcionarla explícitamente, a diferencia de los datos que nos proporciona).
Siempre nos esforzaremos por recopilar únicamente los datos necesarios para el funcionamiento y la mejora de nuestros servicios. No tenemos ninguna intención de recopilar, y nos aseguraremos constantemente de no recopilar, ningún dato que no sea necesario para estos fines, y mucho menos datos que estén prohibidos. Por lo tanto, nunca recopilaremos información relacionada con el origen, la religión, la orientación sexual, las opiniones políticas, el estado de salud, etc.
En concreto, los datos recopilados son los siguientes:
• Dirección IP
• La fecha y hora de la solicitud
• Zona horaria relativa a la hora media de Greenwich (GMT)
• Contenido de la aplicación (página específica)
• La cantidad de datos transferidos en cada caso
• Sitio web desde el que nos visitó (URL de referencia)
• El tipo de navegador y la versión utilizada
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software de navegación
2. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?
Los datos que recopilamos nos permiten:
- Poner a su disposición nuestros diversos servicios para la creación de contenido digital, creación de sitios web, comunicación digital…;
- Para mejorar nuestros productos/servicios y desarrollar otros nuevos;
- Garantizar la gestión contable y de facturación;
- Para informarle sobre nuestros productos/servicios, su evolución, los nuevos servicios y/o productos que ofrecemos y nuestras ofertas comerciales, a través de nuestros correos electrónicos o llamadas personalizadas;
- Para ponernos en contacto con usted con fines de investigación de mercado, con el fin de proporcionarle herramientas adaptadas a sus necesidades y expectativas;
- Adaptar constantemente nuestros servicios a sus necesidades.
En cualquier caso, no utilizaremos sus datos para fines ajenos a los servicios que prestamos.
3. ¿Pueden terceros acceder a algunos de los datos que recopilamos?
Garantizamos que sus datos no podrán ser accedidos por terceros ajenos a los equipos de BIOTOPE COMMUNICATION EDITION.
La información personal que recopilamos se almacena en un entorno seguro.
Nuestros empleados también están obligados a respetar la confidencialidad de su información.
Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Estos incluyen las siguientes medidas:
• Gestión de accesos (administrador, usuarios)
Copia de seguridad del ordenador
• Certificado digital SSL a través de let's cifrado
• Nombre de usuario / contraseña
Nos comprometemos a hacer todo lo posible, dentro de los límites de las medidas identificadas anteriormente, para garantizar la seguridad de su información, si bien se especifica que ningún mecanismo de protección ofrece seguridad absoluta y que siempre existe un grado de riesgo inherente al uso de Internet como vector para la transmisión de datos personales.
En caso de subcontratación, todas las precauciones que implementamos para preservar y proteger sus datos también serán implementadas por los servicios de terceros que utilizamos.
4. ¿Vendemos y/o alquilamos los datos que recopilamos a terceros?
BIOTOPE COMMUNICATION EDITION no vende ni alquila los datos que obran en su poder.
5. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a los datos que recopilamos?
Aunque nos haya dado su consentimiento para la recopilación de datos utilizados en relación con nuestros servicios, aún tiene la opción de:
- Para acceder a los datos que le conciernen;
- Para modificar estos datos en cualquier momento;
- Para revocar su consentimiento y dejar de transmitir cierta información;
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, tenga en cuenta que estas diferentes acciones podrían tener consecuencias en la correcta ejecución de los servicios que ofrecemos.
6. ¿Qué soluciones ofrecemos para la protección y seguridad de los datos que recopilamos?
Implementamos todas las soluciones técnicas a nuestro alcance para garantizar la seguridad de los datos que recopilamos.
Los proveedores de servicios externos que podamos utilizar (subcontratistas cuando corresponda, en particular para la creación de ciertos contenidos digitales) también implementan las medidas de seguridad más fiables.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos que recopilamos?
Conservamos los datos que hemos recopilado para brindarle mejores servicios. Por lo tanto, mientras utilice nuestros servicios y/o productos, su información seguirá estando disponible para nuestros equipos. También podemos conservar sus datos incluso después de que deje de utilizar nuestros servicios y/o productos, para que pueda seguir utilizando los servicios de BIOTOPE COMMUNICATION EDITION y mantener activa su cuenta de usuario (área de cliente), a menos que usted decida lo contrario.
En cualquier caso, nunca conservaremos su información más allá de lo que nos exigen las normativas y, si desea eliminar su cuenta o cierta información específica, esta seguirá estando en nuestro poder (a menos que las normativas nos obliguen a conservar cierta información a pesar de una solicitud de eliminación).
8. ¿Cómo puede acceder y verificar la información que hemos recopilado?
Si desea ejercer su derecho a la información, acceso, rectificación, oposición o supresión de los datos que le conciernen y que podamos haber recopilado, puede ponerse en contacto con BIOTOPE COMMUNICATION EDITION de la siguiente manera:
- Por correo electrónico: leclub@biotope.fr
- Por correo: EDICIÓN DE COMUNICACIÓN BIOTOPO (SAS), 30 Boulevard Maréchal Foch – 34140 MEZE
Para cada una de sus solicitudes, deberá proporcionarnos una prueba de identidad clara y verificable (específicamente, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que nos permita verificar su identidad). Tenga en cuenta que no podremos procesar su solicitud si no puede proporcionar esta prueba de identidad clara y verificable, para evitar que la información en nuestro poder sea divulgada a personas no autorizadas.
Para cualquier reclamación, puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), cuyos datos de contacto están disponibles en la página web www.cnil.fr.
9. ¿Registramos su historial de navegación mediante cookies?
Información general:
Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios, utilizamos cookies que registran información sobre la navegación de su ordenador en nuestro sitio (las páginas que ha visitado, la fecha y hora de la visita, etc.), las cuales se activarán durante sus visitas posteriores.
Para su información, las cookies son archivos de texto que su ordenador envía cada vez que visita nuestros sitios web y que están asociados de forma exclusiva a su cuenta o navegador. La cookie solicita permiso para almacenarse en el disco duro de su ordenador. Tras aceptarlo, el archivo se añade y la cookie nos permite analizar el tráfico web o informarle cuando visita un sitio web en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones y los sitios web respondan a usted de forma personalizada. La aplicación o el sitio web pueden adaptar su funcionamiento a sus necesidades, gustos y preferencias, recopilando y recordando información sobre estas.
Utilizamos cookies de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y a mejorar nuestro sitio para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Utilizamos esta información con fines de análisis estadístico.
En general, las cookies nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia en nuestro sitio web, permitiéndonos saber qué páginas te resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a tu ordenador ni a ninguna información personal, salvo los datos que tú decidas compartir con nosotros.
Puedes aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web las aceptan automáticamente, pero normalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas.
La configuración de las cookies varía según el navegador:
- Para Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
- Para Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
- Para Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
- Para Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
- Para Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.
Sin embargo, eliminar o configurar las cookies puede impedirle disfrutar plenamente del sitio web "BIOTOPE COMMUNICATION EDITION".
Uso de cookies técnicamente necesarias:
Utilizamos cookies técnicamente necesarias para que nuestro sitio web sea más fácil de usar y más eficiente. En concreto, los siguientes datos se almacenan en las cookies y se nos transmiten:
Información de inicio de sesión
Datos del formulario
Objeciones y consentimientos al tratamiento de la información
La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6 , apartado 1, letra f) del RGPD. El uso de estas cookies tiene como finalidad facilitar su navegación por nuestro sitio web. Algunas funciones de nuestro sitio web no funcionan sin el uso de estas cookies y, por lo tanto, no podrían ofrecerse. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de cookies se deriva de las finalidades antes mencionadas. Las cookies se eliminan al finalizar la sesión (por ejemplo, al cerrar sesión o el navegador) o tras un periodo determinado.
Uso de cookies técnicamente innecesarias:
Además, también utilizamos cookies que nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios que visitan nuestro sitio web. En concreto, los siguientes datos se almacenan en las cookies y se nos transmiten:
Clickstream (esto significa que registramos las páginas que has visitado)
Términos de búsqueda introducidos
Duración de la estancia en cada sitio web
La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6 , apartado 1, letra f) del RGPD. El uso de cookies analíticas nos permite optimizar nuestros sitios web y adaptarlos a sus necesidades. Estos fines también justifican nuestro interés legítimo en el tratamiento de estos datos.
Uso de cookies de terceros:
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros en nuestro sitio web. Las cookies de terceros son aquellas que no almacenamos nosotros, sino proveedores externos en su ordenador. Encontrará más información sobre el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, la base jurídica correspondiente, el periodo de conservación y las opciones para oponerse al uso de cookies de terceros y eliminarlas en la explicación que aparece a continuación:
Cookies utilizadas por Google Analytics (Medición de audiencia):
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transmitirá y almacenará generalmente en los servidores de Google en Estados Unidos.
Sin embargo, si la anonimización de IP está activada en el sitio web, Google acortará las direcciones IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La anonimización de IP está activa en el sitio web.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar cómo los usuarios utilizan el sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y proporcionarnos, como operadores del sitio web, otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1 , letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines mencionados.
Cookies utilizadas por YouTube:
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IGPS: Registra un identificador único en dispositivos móviles para permitir el seguimiento basado en la ubicación GPS. Caducidad: 1 día.
VISITOR_INFO1_LIVE: Intenta estimar el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube incrustados. Caducidad: 179 días.
YSC: Registra un identificador único para mantener estadísticas sobre los vídeos de YouTube vistos por el usuario. Caducidad: Una sesión.
yt- remote-cast-installed : Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario para los vídeos de YouTube incrustados. Caducidad: sesión.
yt- remote-connected-devices : Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario para los vídeos de YouTube incrustados. Caducidad: persistente.
yt – remote – device -id: Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario para los vídeos de YouTube incrustados. Caducidad: persistente.
yt – remote -fast-check- period – yt – remote -session-app – yt – remote -session- name : Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario para los vídeos de YouTube incrustados. Caducidad: sesión
Cookies utilizadas por AddThis :
_ at.hist .# : Utilizado por la plataforma de intercambio social AddThis para almacenar el historial de uso del widget de intercambio de AddThis del usuario . Caducidad: persistente.
__ atuvc : Actualiza el contador de la función para compartir en redes sociales de un sitio web. Caducidad: 1 año.
__ atuvs : Garantiza que el contador actualizado se muestre al usuario si una página se comparte con el servicio de redes sociales AddThis . Caducidad: 1 día.
_ at.cww : Utilizado por la plataforma de intercambio social AddThis – Caducidad: persistente
en - rand: Utilizado por la plataforma de intercambio social AddThis . Caducidad: persistente
IOC: La geolocalización se utiliza para ayudar a los proveedores a determinar la ubicación geográfica (a nivel estatal) de los usuarios que comparten información. - Caducidad: 1 año
UVC : Detecta cuántas veces el servicio para compartir en redes sociales AddThis encuentra al mismo usuario. Caducidad: 1 año.
Xtc : Guarda el contenido compartido por el usuario a través de redes sociales. Caducidad: 1 año.
Cookies utilizadas por la plataforma DoubleClick :
IDE: Utilizado por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones de un usuario de un sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante, con el fin de medir la efectividad y presentar anuncios personalizados al usuario. Caducidad: 1 año.
test_cookie : Se utiliza para comprobar si el navegador del usuario acepta cookies. Caducidad: 1 día .
Vida útil e información adicional:
Todos los datos personales que recopilamos durante su visita mediante cookies se eliminarán automáticamente una vez que se haya cumplido la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de sesión se guardan únicamente hasta que finaliza su visita (cuando abandona o cierra el sitio web).
Tenga en cuenta que, en cualquier caso, la información de las cookies no será conservada por nosotros durante un período máximo de TRECE (13) meses.
10. Derechos de las personas interesadas
Según el RGPD, usted es considerado interesado si tratamos datos personales que le conciernen. Por este motivo, puede ejercer diversos derechos como interesado, recogidos en el RGPD. Estos incluyen el derecho de acceso (artículo 15 del RGPD), el derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD), el derecho de supresión (artículo 17 del RGPD), el derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD), el derecho de oposición (artículo 21 del RGPD), el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD) y el derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
11. Contáctenos por teléfono
Si nos contacta por teléfono, utilizaremos la información que nos proporcione para el propósito de su consulta. Según el contenido de su consulta, la base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1 , letras b), f) o a) del RGPD. Eliminaremos los datos que nos proporcione durante la llamada una vez cumplido el propósito correspondiente. Si nuestra llamada telefónica se refiere a un contrato vigente o a una solicitud contractual, consulte también nuestra política de protección de datos relativa al producto en cuestión. Esta política de protección de datos está disponible aquí.
12. Tratamiento de sus datos en base a requisitos legales
Si estamos sujetos a obligaciones legales que requieren un tratamiento adicional de sus datos, también los trataremos para los fines previstos por la ley. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1 , letra c) del RGPD, en relación con la normativa que contiene la obligación legal correspondiente.
13. Tratamiento de sus datos basado en su consentimiento
Los datos también se procesarán si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Los fines del tratamiento de datos vienen determinados por el consentimiento otorgado.
14. Cuando utilizo enlaces, ¿qué debo tener en cuenta desde la perspectiva de la protección de datos?
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros proveedores a los que no se aplica nuestra política de protección de datos. Por lo tanto, no nos hacemos responsables del uso de dichos enlaces. Asimismo, nuestro sitio web recibe datos de usuario de fuentes externas, incluidas fuentes publicitarias.
De hecho, una vez que utilice estos enlaces de terceros para abandonar nuestro sitio, usted reconoce que no tenemos control ni autoridad sobre dichos sitios web. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de la protección y confidencialidad de la información que proporcione al visitar estos sitios, que no se rigen por esta política de privacidad. Esta política se aplica únicamente al sitio web https://leclub-biotope.com/fr/ y a cualquier sitio alojado bajo el nombre de dominio "BIOTOPE COMMUNICATION EDITION" y sus subdominios, si corresponde. Por lo tanto, le recomendamos que actúe con precaución y revise la política de privacidad aplicable a cada uno de estos sitios.
Por último, le informamos que recopilamos cierta información a través de archivos de registro y cookies. Esta información incluye principalmente la siguiente:
Dirección IP
• Sistema operativo
Páginas visitadas y consultas de búsqueda
• Hora y fecha de conexión
• Volumen de datos respaldados
• Frecuencia de respaldo
• Identificadores anonimizados de archivos modificados
El uso de dichos archivos nos permite realizar las siguientes acciones:
• Servicio mejorado y bienvenida personalizada
• Perfil de consumo personalizado
Seguimiento de pedidos
Estadística
15. ¿Cuánto tiempo se conservan mis datos?
Todos los datos personales que recopilamos durante su visita mediante cookies se eliminarán automáticamente una vez que se haya cumplido la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de sesión se guardan únicamente hasta que finaliza su visita (cuando abandona o cierra el sitio web).
16. ¿Qué se aplica a los datos sobre menores?
Recomendamos encarecidamente a los padres que supervisen las actividades en línea de sus hijos menores de edad. Los menores no deben proporcionarnos ningún dato personal. No solicitamos ni procesamos datos personales de menores de edad a sabiendas.
17. ¿Cuáles son mis derechos con respecto a mis datos?
En lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho, de conformidad con el artículo 15 del RGPD, a solicitar información sobre los datos personales que tratamos. Asimismo, tiene derecho a que sus datos sean rectificados, de conformidad con el artículo 16 del RGPD, o a que sean suprimidos, de conformidad con el artículo 17 del RGPD, y a limitar su tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD. Además, de conformidad con el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
18. DERECHO DE OPOSICIÓN ART. 21 RGPD
Si tratamos sus datos basándonos en intereses legítimos (artículo 6 , apartado 1, letra f) del RGPD) o para realizar una tarea de interés público (artículo 6 , apartado 1, letra e) del RGPD), y existen motivos relacionados con su situación particular que le impiden oponerse a dicho tratamiento, usted tiene derecho a oponerse al mismo de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos para estos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Usted tiene derecho a oponerse, sin restricciones, de conformidad con el artículo 21, apartados 2 y 3, del RGPD, a cualquier tipo de tratamiento de datos con fines de marketing directo.
Puede presentar su objeción en cualquier momento sin necesidad de seguir ningún formulario específico. Para una tramitación óptima, utilice los siguientes datos de contacto:
leclub@biotope.fr
Tenga en cuenta que solo usted puede oponerse al uso de procedimientos de seguimiento en nuestro sitio web. No es técnicamente posible hacerlo de forma centralizada. Para cada procedimiento de seguimiento en el que deba oponerse personalmente, encontrará una declaración adjunta más arriba.
19. ¿Puedo revocar mi consentimiento?
Si tratamos sus datos basándonos en el consentimiento que nos ha otorgado, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. En ese caso, sus datos dejarán de tratarse para los fines cubiertos por dicho consentimiento. Tenga en cuenta que la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se verá afectada por esta. Envíe su solicitud de revocación a:
BIOTOPO COMUNICACIÓN EDICIÓN 30 BOULEVARD MARÉCHAL FOCH – 34140 MEZE
O por correo electrónico a:
leclub@biotope.fr
20. ¿Tengo que proporcionar los datos o su suministro es necesario para la celebración del contrato?
Salvo los datos técnicamente necesarios para la visualización de nuestro sitio web, el resto de los datos que usted proporcione son voluntarios. Si, en circunstancias excepcionales, esto no fuera así, se indicará explícitamente en esta declaración en el momento oportuno.
21. ¿Se utilizarán mis datos para la toma de decisiones automatizada? Y, de ser así, ¿cómo se llevará a cabo y qué consecuencias tendrá para mí?
No, no hay toma de decisiones automatizada.
22. Cambios en nuestra Política de Privacidad:
La versión más reciente de esta Política de Privacidad rige el uso que BIOTOPE COMMUNICATION EDITION hace de su información y siempre estará disponible en nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de modificarlo en cualquier momento con el fin de desarrollarlo, actualizarlo y mejorarlo.
BIOTOPE COMMUNICATION EDITION se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad actualizando esta página.