Paiement sécurisé

Paiement sécurisé par 3D secure. Aucune information bancaire n'est stockée.

Livraison

Livraison sous 48h ouvrées du lundi au samedi pour la France métropolitaine

SAV

Équipe à votre écoute par téléphone au 04.67.18.65.39 et par mail à leclub@biotope.fr

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Chèque
  • Mandat administratif

Carte bancaire

Au moment de votre règlement par carte bancaire, le symbole du cadenas apparaît et indique que votre connexion est cryptée et sécurisée. Des serveurs d’autorisation sont alors consultés, afin de vérifier ces données et éviter les abus et les fraudes. La technologie de cryptage SSL permet de garantir la sécurité des informations que vous fournissez lors de la transaction bancaire.

Toutes les transactions sur le site sont effectuées en Euros. nous acceptons comme moyen de paiement les cartes bancaires suivantes : CB, VISA et Mastercard.

La transaction se fait sur la plateforme sécurisée de l'établissement bancaire Crédit Agricole, disposant de la solution d'encaissement en ligne Crédit Agricole. Cette solution s'appuie sur la plate-forme technique sécurisée3D secure. Si bien qu'aucune information bancaire concernant le Client ne transitera via le Site. Seule le Crédit Agricole dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité…) du Client, inaccessibles pour les tiers.

Après la saisie de vos coordonnées bancaires, votre banque vous demandera une confirmation de la commande via un SMS ou votre application bancaire.
Si vous n'avez pas d'application bancaire sur votre téléphone, merci de vous renseigner auprès de votre banque.
Ce double système de vérification qui peut apparaitre contraignant limite les fraudes.

Virement bancaire

Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant nos coordonnées bancaires et votre numéro de commande à rappeler lors du virement. La commande sera traitée dès réception du paiement.

Chèque

Les règlements par chèque sont acceptés. Le chèque doit être établi à l’ordre de : Biotope Communication Édition

La préparation de la commande commencera à réception du règlement.

Mandat administratif

Ce mode de paiement est réservé aux structures publiques (établissements scolaires, collectivités, etc.). Merci de nous contacter et de nous faire parvenir votre bon de commande.

Pour plus d’informations, contactez le service clients par téléphone: +33 (0)4 67 18 65 39 (appel non surtaxé) ou par leclub@biotope.fr

Consentement aux cookies